琴敬摩浮齿思淬怪井伍掸魏葡
✫
酒店房务运营与管理 2024智慧树满分答案
第一章 单元测试
1、单选题:
凯撒丽兹先生的名言是
A:B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务
B
.酒店成功的秘密在于选址
C:A.客人永远是对的
D:C.幸福的奥秘并不在于喜欢什么就干什么,而在于干什么就喜欢什么
答案: B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务
2、单选题:
马里奥特先生创建的酒店集团是
A:万豪酒店集团
B:希尔顿酒店集团
C:丽兹卡尔顿酒店集团
D:雅高酒店集团
答案: 万豪酒店集团
3、判断题:
酒店类型划分可以根据市场需求、行业规定、区位、功能,甚至某些情况下可以根据个人偏好进行区分。
A:对
B:错
答案: 对
4、判断题:
季琦2005年创建了铂涛酒店集团,旗下拥有“禧玥“,”漫心“,”全季“,”星程“,”汉庭“,”海友“,”怡莱“等七大酒店品牌。郑南雁现任华住酒店集团联席董事长兼首席品牌建构师。
A:错
B:对
答案: 错
5、判断题:
酒店集团化发展主要有以下几种形式,全资拥有、管理合同、特许经营,以及酒店联合体等。
A:错
B:对
答案: 对
第二章 单元测试
1、判断题:
房务管理仅指在客房产品的生产过程中实施管理的一种管理活动。
A:错
B:对
答案: 错
2、单选题:
前厅部经理主要负责五项工作,设备管理、库存管理、预算管理、()等五项工作。
A:员工管理、组织管理
B:组织管理、计划管理
C:员工管理、销售机会管理
D:计划管理、销售管理
答案: 员工管理、销售机会管理
3、判断题:
相比于其他行业企业,酒店企业组织架构的设计可能更具灵活性特征。
A:错
B:对
答案: 对
4、判断题:
一般来讲,大型酒店将房务部Rooms division划分为前厅部与客房部两个部门。
A:错
B:对
答案: 对
5、判断题:
房务管理是酒店运营管理的重要组成部分,以管理学一般原理为基础,结合酒店客房产品生产与销售实践,可以将房务管理的职能理解为,计划、组织、指挥、协调、控制等五个方面。
A:错
B:对
答案: 对
完整版答案需支付5元购买,完整答案是全部章节的课后答案。制作这些答案花费了很多心血,希望大家理解,如需购买请点击下方红字:
注意:完整答案是全部的课后答案,无期末答案!
萌面人优惠券
一键领取淘宝,天猫,京东,拼多多无门槛优惠券,购物省省省!
如需了解详情请点击下方红字:
萌面人优惠券APP下载
支持安卓,苹果,PC电脑等设备,可查看各种大学网课答案,可一键领取淘宝,天猫,京东,拼多多无门槛优惠券
详情请点击下方红字:
更多信息:如何找到本平台?
方法一:
点击下方红字,访问萌面人资料铺
方法二:
搜狗搜索:萌面人资料铺 认准域名:www.xuexianswer.com 或者域名:xuexianswer.com 点击进入
方法三:
打开手机微信,搜索微信公众号:萌面人资料铺
本公众号可查看各种网课答案,还可免费查看大学教材答案
点击这里,可查看公众号功能介绍
为了下次更快打开本网站,建议在浏览器添加书签收藏本网页。
添加书签方法:
1.电脑按键盘的Ctrl键+D键即可收藏本网页
2.手机浏览器可以添加书签收藏本网页
刑脑蹲佬碑藐伐叙概淋沸毁从